In samenwerking met de TOC Academy organiseert TOCResultants de éénjarige eerste fase internationaal erkende post-HBO Master-opleiding Master of Management & Innovation (MMI).

Nederland is een diensteneconomie. Zeventig procent van de beroepsbevolking is actief in dienstverlenende sectoren van ICT tot de zorg en van zakelijke dienstverlening tot de overheden. De MMI voorziet in een sterk groeiende behoefte van managers, adviseurs en projectleiders in dienstverlenende sectoren aan praktische en hoogwaardige kennis en vaardigheden. Hierbij wordt altijd aandacht gegeven aan zowel de TOC- als de klassieke visies op het relevante onderwerp, zodat deelnemers optimaal geequipeerd zijn.
 

Concrete vragen die behandeld worden zijn:

• Hoe ontwerp, communiceer en implementeer ik een effectieve en duidelijke organisatiestrategie
• Hoe analyseer ik problemen en voorzie ze van effectieve win-win oplossingen
• Hoe meet en manage ik de financiele prestaties van (non)profit dienstverleners
• Hoe verkoop ik mijn diensten en mijzelf effectief
• Hoe plan en manage ik projecten en diensten met minimale inspanning en maximaal effect
• Hoe wordt ik effectiever in mijn interactie met anderen

Deze éénjarige opleiding vraagt een investering van 800 uur; maandelijks een driedaagse module en daartussen voorbereiding en opdrachten die ten doel hebben het geleerde snel en concreet in de praktijk toe te passen.

Doel
Na afloop zijn de deelnemers aanzienlijk effectiever in het met maximaal  draagvlak ontwikkelen van win-win oplossingen en het met succes (laten) implementeren en borgen ervan.

Doelgroep
Directeuren, Managers, project- en programmamanagers en in- en externe adviseurs die ten doel hebben hun organisatie of klanten structureel beter te laten presteren.

Opleidingsduur
Tien maandelijkse modules van drie dagen van september tot en met juni.

Opleidingsprogramma

• Module 1. TOC en haar logische denkprocessen
  • Probleemanalyse, oplossingontwerp en implementatieplanning
  • Persoonlijk Leer- en Ontwikkelplan
• Module 2. Strategie en tactiek
  • Visie en missie
  • Business planning
• Module 3. Marketing & Sales
  • Beslissend concurrentievoordeel
  • Draagvlak/behoefte creeeren
  • Marketing & Sales als proces (managen)
• Module 4. Operations Management
  • Project en proces/productie
  • Planning, executie en verebeteren
  • Lean, 6Sigma, TOC
• Module 5. Projectmanagement
  • Portfoliomanagement
  • Projectplanning en –executie
  • Critical Chain & Path
• Module 6. Leiderschap
  • Doelen stellen
  • Kernkwadranten
  • Transactionele analyse
• Module 7. Financieel Management
  • Cash, Verlies & winst en balans
  • Thoughput Accounting vs. integrale kostprijs
• Module 8. Supply Chain Management
  • Integratie project, proces en distributie
  • Make to order vs. make to stock
  • Push vs. pull
• Module 9. Personeelsmanagement
  • Functiewaardering
  • Functioneren en beoordelen
  • Werving, retentie & ontwikkeling

Afsluiting (module 10). Business Plan
Opstellen en presenteren eigen business plan aan “bank”. Deelnemers die in inzet, participatie en ontwikkeling voldoende potentieel hebben getoond krijgen een certificaat (Met (zeer) goed gevolg doorlopen), en de aanbeveling om door te gaan voor het tweede jaar: Veranderkundige afstudeeropdracht ten behoeve van het Master-diploma Master of Management & Innovation (MMI).